Chính sách vận chuyển - giao nhận - cài đặt

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Với phương châm luôn đảm bảo những quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, nShop cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm tận tay, mang lại sự tiện ích và đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi khách hàng trên khắp toàn quốc, thoải mái lựa chọn sản phẩm thông qua website hay mua trực tiếp tại cửa hàng nShop.

Tất cả sản phẩm bán tại nShop như Nintendo Switch, PS4, PS5, 2DS, 3DS, mô hình lắp ráp Gundam, thẻ bài Pokemon, mô hình Pokemon, đồ chơi... đều được hỗ trợ giao hàng trên tất cả tỉnh thành.


CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

PHÍ VẬN CHUYỂN KHI MUA GAME - ĐỒ CHƠI TẠI NSHOP:

  • Phụ thu 30.000 VNĐ - 80.000 VNĐ giao hàng COD nội thành Hồ Chí Minh đối với đơn hàng giao nhanh trong 4 giờ làm việc (Xem chi tiết)
  • Đối với các tỉnh thành khác sẽ được vận chuyển thông qua chuyển phát nhanh với phí vận chuyển 39.000 VNĐ / đơn hàng.

Lưu ý:

Dịch vụ gửi hàng chuyển phát nhanh sẽ chuyển hàng trong thời gian từ 24 đến 48 tiếng. Đối với một số khu vực khác thì thời gian có thể kéo dài hơn.

 

chính sách vận chuyển nshop

 

Nếu quý khách chọn hình thức trả tiền vận chuyển sau với đối tác chuyển phát nhanh, giá vận chuyển sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm kích thước sản phẩm, trọng lượng sản phẩm, tính chất sản phẩm (Một số sản phẩm như máy chơi game Nintendo Switch hay tay cầm PS4 có pin bên trong sẽ có thêm phụ thu thiết bị điện tử có pin) và vị trí địa lý chứ không cố định 39.000 VNĐ / đơn hàng như nShop niêm yết hỗ trợ khách hàng.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Đối với khu vực nội thành TP.HCM: Sản phẩm sẽ được chuyển đến tận tay khách hàng trong vòng tối đa 4 giờ.

Đối với khu vực tỉnh/ thành phố khác: Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian từ 24 – 48 tiếng; trong đó, những khách thuộc vùng sâu, vùng xa hay các địa điểm khó tìm, có thể nhận được hàng sau 1 tuần.

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA GAME, ĐỒ CHƠI ONLINE TẠI WEBSITE NSHOP

nShop đảm bảo giao hàng đúng thời hạn đã cam kết - ngoại trừ những trường hợp bất khả kháng.

Hàng sẽ được gửi đến đúng địa chỉ mà khách hàng đã đăng kí trong đơn hàng khi thanh toán. Máy game Nintendo Switch, PS4, PS5, 2DS, 3DS, phụ kiện, mô hình lắp ráp Gundam, thẻ bài Pokemon, mô hình Pokemon, đồ chơi... được đóng gói kỹ lưỡng và đảm bảo không hư hại trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý: Đối với khách hành tỉnh thành khác thành phố Hồ Chí Minh, nShop chỉ tiến hành gửi hàng sau khi nhận được thanh toán từ phía khách hàng. Vì vậy để sớm nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm. Chân thành cám ơn Quý khách!


CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ CÀI ĐẶT MÁY GAME NINTENDO SWITCH - PS4 - PS5:

Đối với các sản phẩm cần cài đặt như Nintendo Switch, PS4, PS5..., khách hàng vui lòng ghé cửa hàng để nhân viên hướng dẫn. Nếu khách hàng chấp nhận hướng dẫn thông qua điện thoại hoặc tư vấn trực tuyến, cửa hàng sẽ tiến hành thủ tục giao hàng sau đó hướng dẫn khách qua các phương tiện trực tuyến hoặc điện thoại do nhân viên giao hàng không có trách nhiệm cũng như khả năng cài đặt thiết bị.