Chính sách vận chuyển - giao nhận - cài đặt


CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG


Với phương châm luôn đảm bảo những quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, nShop cung cấp dịch vụ vận chuyển sản phẩm tận tay, mang lại sự tiện ích và đáp ứng nhu cầu mua sắm của mọi khách hàng trên khắp toàn quốc, thoải mái lựa chọn sản phẩm thông qua website hay mua trực tiếp tại cửa hàng nShop.


CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN


PHÍ VẬN CHUYỂN:


  • Miễn phí giao hàng COD nội thành Hồ Chí Minh trong 48 giờ
  • Phụ thu 30.000 VNĐ giao hàng COD nội thành Hồ Chí Minh đối với đơn hàng giao gấp trong 3 giờ làm việc.
  • Đối với các tỉnh thành khác sẽ được vận chuyển thông qua chuyển phát nhanh với phí vận chuyển 50.000 VNĐ / đơn hàng.

Lưu ý:

Dịch vụ gửi hàng EMS sẽ chuyển hàng trong thời gian từ 24 đến 48 tiếng. Đối với một số khu vực khác thì thời gian có thể kéo dài hơn.


THỜI GIAN GIAO HÀNG


Đối với khu vực nội thành: Sản phẩm sẽ được chuyển đến tận tay khách hàng trong vòng 48 giờ đối với đơn hàng giao miễn phí hoặc tối đa 3 giờ đối với đơn hàng có thu phí dịch vụ gửi hành nhanh.


Đối với khu vực tỉnh/ thành phố khác: Khách hàng sẽ nhận được sản phẩm trong khoảng thời gian từ 24 – 36 tiếng; trong đó, những khách thuộc vùng sâu, vùng xa hay các địa điểm khó tìm, có thể nhận được hàng sau 1 tuần.


QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG


Đảm bảo giao hàng đúng thời hạn đã cam kết.


Hàng sẽ được gửi đến đúng địa chỉ mà khách hàng đã đăng kí trong đơn hàng khi thanh toán.


Lưu ý: Đối với khách hành tỉnh thành khách thành phố Hồ Chí Minh, nShop chỉ tiến hành gửi hàng sau khi nhận được thanh toán từ phía khách hàng. Vì vậy để sớm nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền sớm. Chân thành cám ơn Quý khách!


CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ CÀI ĐẶT:


Đối với các sản phẩm cần cài đặt, khách hàng vui lòng ghé cửa hàng để nhân viên hướng dẫn. Nếu khách hàng chấp nhận hướng dẫn thông qua điện thoại hoặc tư vấn trực tuyến, cửa hàng sẽ tiến hành thủ tục giao hàng sau đó hướng dẫn khách qua các phương tiện trực tuyến hoặc điện thoại do nhân viên giao hàng không có trách nhiệm cũng như khả năng cài đặt thiết bị.