Không như tất cả các loạt game Kingdom Hearts từ trước tới giờ, nhân vật chính của 358/2 không phải là Sora mà là Roxas – Nobody của Sora (nếu bạn chưa chơi KH có thể tạm hiểu con người chia làm 2 phần là heart và body, khi chúng bị tách thì phần chỉ có trái tim gọi là Heartless, phần chỉ có cơ thể gọi là Nobody). Roxas được sinh ra sau khi Sora bị biến thành Heartless, và sau đó gia nhập tổ chức được gọi là Organization XIII. Roxas hy vọng sẽ lấy lại được quá khứ đã bị mất của mình trong quá trình hoạt động ở tổ chức và hy vọng có được một trái tim theo lời hứa hẹn của Xemnas – kẻ đứng đầu của tổ chức đó.
Trong quá trình hoạt động tại Organization XIII, Roxas kết bạn với Axel, một thành viên trong tổ chức, 2 người trở thành bạn thân và ít lâu sau Xion – một thành viên mới gia nhập nữa của Organization XIII cũng trở thành bạn của 2 người. Họ đã làm thành một bộ ba, luôn quan tâm đến nhau, thường xuyên ngồi ăn kem chung với nhau khi khi làm xong nhiệm vụ và có một tình bạn đẹp,nhưng điều đó không tồn tại được lâu…
Kingdom Hearts 358/2 Days là một trong nhưng game có đồ họa thuộc loại đẹp và khủng nhất trên DS. Đồ họa 3D của Kingdom Hearts 358/2 Days phải nói là rất tuyệt, các nhân vật được thể hiện chi tiết và có hồn với cấu hình thấp của DS. Kẻ địch cũng được thiết kế chi tiết và sống động. Các hiệu ứng và phép thuật được thể hiện song song 3D và 2D rất đẹp mắt và hợp lý. Những cảnh chiến đấu trong game được thiết kế gây ấn tượng thị giác mạnh. Chuyển động của các nhân vật rất nhuyễn và với mỗi nhân vật lại có chuyển động khác nhau và thể hiện được cá tính của từng nhân vật.
Khác với phiên bản Kingdom Hearts:Chain of Memories trên GBA, hệ thống chiến đấu của Kingdom Hearts 358/2 Days khá giống với các phiên bản chính thống. Nhân vật có thể tự do chạy nhảy (và cả bay) tấn công và sử dụng phép thuật trong môi trường 3D rộng lớn.
Hệ thống Panel là một trong những tính năng mới được đưa vào trong serie. Hệ thống Panel của game khá sáng tạo, tận dụng tốt màn hình cảm ứng. Tất cả những thứ trong game đều được “Panel hóa”, từ Item, vũ khí, khoáng, Magic... cho đến cả Level và túi đồ của nhận vật. Nói nôm na nếu bạn muốn nhân vật của mình có gì thì phải trang bị Panel đó vào Panel Map. Tính “nhập vai” của game thể hiện mạnh mẽ chính ở hệ thống này.
Trailer Game: